TÉRMINOS DEL SERVICIO

Bienvenido a Aura Valen. Estos Términos del Servicio regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en Aura Valen.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, acepta estos Términos del Servicio. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web.

1. CONDICIONES GENERALES

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Se compromete a no utilizar nuestro sitio web ni nuestros productos con fines ilegales o no autorizados.

1. PRODUCTOS E INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, imágenes, tallas, colores, precios y demás información de los productos mostrada en nuestro sitio web sea precisa.

Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar en función del dispositivo utilizado, la configuración de la pantalla o las condiciones de iluminación.

Nos reservamos el derecho de modificar la información, los precios o la disponibilidad de los productos, así como de dejar de comercializar determinados artículos, en cualquier momento y sin previo aviso.

Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando exista un error evidente o resulte necesario conforme a la legislación aplicable.

1. PEDIDOS

Al realizar un pedido en Aura Valen, se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada.

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación acredita que hemos recibido su pedido, pero no necesariamente que el pedido haya sido aceptado o enviado.

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar un pedido por motivos legítimos, incluidos posibles fraudes, errores evidentes en los precios, falta de disponibilidad o información incorrecta proporcionada por el cliente.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, reembolsaremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

1. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios o en la información de los productos, incluso después de que se haya realizado un pedido, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

El pago deberá recibirse correctamente antes de que el pedido pueda ser procesado.

Los precios, impuestos y posibles gastos aplicables se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

1. ENVÍOS

Las condiciones de envío, los plazos de preparación, los tiempos estimados de entrega y el resto de la información relacionada se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

Algunos productos pueden prepararse y enviarse desde centros logísticos internacionales, incluidos almacenes situados en Asia.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, como incidencias de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, festivos o periodos de alta demanda.

Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

1. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y los reembolsos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Le recomendamos revisar dicha política antes de realizar una compra.

El cliente será responsable de los gastos de devolución aplicables, salvo que nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos establezca lo contrario o que la legislación aplicable exija que dichos gastos sean asumidos por Aura Valen.

La dirección de devolución puede corresponder a uno de nuestros centros logísticos internacionales, incluido nuestro almacén en Asia. El cliente deberá solicitar y esperar nuestras instrucciones antes de enviar cualquier devolución.

1. CANCELACIONES

Debido a que nuestro proceso de preparación está altamente automatizado, los pedidos pueden comenzar a procesarse poco después de su realización.

Por este motivo, no podemos garantizar que un pedido pueda cancelarse o modificarse después de haber sido enviado.

Si desea solicitar la cancelación o modificación de un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en:

info.auravalen@gmail.com

Si el pedido ya ha entrado en el proceso de preparación o envío, es posible que no podamos cancelarlo ni modificarlo. En ese caso, el cliente podrá solicitar una devolución después de recibirlo, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en el sitio web de Aura Valen, incluidos los logotipos, nombres comerciales, fotografías, gráficos, textos, imágenes de productos, diseños y demás materiales, pertenece a Aura Valen o se utiliza con la correspondiente autorización o licencia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No está permitido reproducir, copiar, modificar, distribuir, vender ni utilizar de otro modo nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

1. USOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a no utilizar nuestro sitio web:

• Con fines ilegales.

• Para infringir leyes o normativas aplicables.

• Para vulnerar los derechos de otras personas.

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• Para realizar actividades fraudulentas o engañosas.

• Para recopilar o rastrear información personal de otros usuarios sin autorización.

1. SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede utilizar servicios y aplicaciones proporcionados por terceros, incluidos procesadores de pagos, empresas de transporte, servicios de análisis y otros proveedores tecnológicos.

Estos servicios de terceros pueden disponer de sus propios términos y políticas de privacidad, que podrían resultar aplicables al uso de sus servicios.

1. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Aura Valen proporciona el sitio web y su contenido según su disponibilidad.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web correcta y actualizada, no garantizamos que toda la información esté siempre completa, disponible o libre de errores.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos, garantías o protecciones que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Aura Valen no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la compra o utilización de nuestros productos.

Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente ni afectará a los derechos obligatorios de los consumidores.

1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños, pérdidas o gastos ocasionados directamente por el incumplimiento de estos Términos o por el uso ilegal o indebido de nuestro sitio web.

Este apartado no limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

1. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

Aura Valen se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Cualquier modificación se publicará en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios supondrá la aceptación de los Términos actualizados en relación con usos y pedidos posteriores.

1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos y protecciones obligatorios que le correspondan conforme a la legislación de su país de residencia, incluida la normativa de protección de consumidores aplicable en España y en la Unión Europea.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en:

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Correo electrónico: info.auravalen@gmail.com